مراحل تطبيق نموذج التميز المؤسسي
المرحلة الأولى: (تقييم الأداء الحالي)
- مرحلة قياس الوضع الراهن للمؤسسات وتحليل الفجوة وفقا لمتطلبات النموذج.
- التغذية الراجعة: جمع ردود الفعل من الموظفين والعملاء والمستفيدين
المرحلة الثانية: (تطوير العمليات)
- تحسين العمليات: إعادة تصميم الإجراءات والعمليات لتحقيق الكفاءة والجودة.
- تطبيق التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة لتحسين الأداء.
المرحلة الثالثة: (بناء القدرات)
- التدريب والتطوير: الاستثمار في تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم.
- توظيف الكفاءات: جذب المواهب المتميزة لتعزيز فرق العمل.
المرحلة الرابعة: (قياس الأداء):
- مؤشرات الأداء: استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس التقدم نحو الأهداف المحددة.
- مقاييس الرأي: اعداد مقاييس رأي للمعنيين.
- التقارير الدورية: إعداد تقارير دورية تقييم الأداء.
المرحلة الخامسة: (تحسين مستمر):
- تطبيق نموذج التحسين المستمر: استخدام نماذج مثل PDCA (Plan-Do-Check-Act) لتحقيق تحسينات مستدامة.
- التعلم من الأخطاء: تحليل الأخطاء والنجاحات لتطوير استراتيجيات المستقبل
المرحلة السادسة: (تشجيع الابتكار):
- فريق الابتكار: إنشاء فرق مخصصة لتطوير أفكار جديدة وتحسينات.
- بيئة محفزة: خلق بيئة تشجع على التفكير الإبداعي والمبادرة.
المرحلة السابعة: (التقييم الخارجي)
- الحصول على اعتمادات: السعي للحصول على اعتمادات من جهات خارجية تعكس مستوى التميز المؤسسي.
- المشاركة في جوائز التميز: التنافس في جوائز محلية أو دولية لتعزيز سمعة المؤسسة.
المرحلة الثامنة:
- (الإعلان عن إطلاق فئات جوائز التميز) التي تنظمها هيئة الصحة والتعليم الطبي برعاية العتبة الحسينية المقدسة وقيمة كل جائزة ومعايير التقييم.
المرحلة التاسعة:
- انشاء موقع الكتروني موحد متضمنا معايير التقييم (الموقع الالكتروني به العديد من التفاصيل الهامة التي سوف يتم شرحها لاحقا).
المرحلة العاشرة:
- يتم التقييم ورفع ملفات الامتثال للنموذج بحيث يكون متضمنا كل كلية على حدى وكذا الحال بجميع جامعات الهيئة وذلك وفقا لخطة زمنية محددة ولمزيد من الشفافية والوضوح.
المرحلة الحادية عشر:
- يتم فرز طلبات الترشح للجوائز ومراجعة الملفات للوقوف على مدى مطابقة الملفات لمتطلبات نموذج التميز المؤسسي.
المرحلة الثانية عشر:
- يتم وقف رفع الطلبات كلا في فئته وإبلاغ المتقدمين بنجاح رفع الملفات.
المرحلة الثالثة عشر:
- (مرحلة التقييم المكتبي) يتم تقييم طلبات الترشح للجوائز على الموقع الالكتروني الموحد حيث يتم مراجعة ملفات الترشح وتقييم الكليات وفقا للنموذج.
المرحلة الرابعة عشر:
- (مرحلة التقييم الميداني) اصدار النتائج المبدئية للتقييم المكتبي والنزول ميدانيا الى المؤسسات للوقوف على مدى مطابقة الملف للواقع.
المرحلة الخامسة عشر:
- اعتماد النتائج من رئيس هيئة الصحة والتعليم الطبي وسماحة الشيخ (دام عزة)..
المرحلة السادسة عشر:
- توزيع الجوائز كلا في فئته من سماحة الشيخ دام عزة ورئيس هيئة الصحة والتعليم الطبي بحضور جميع ممثلي المؤسسات وتشجيع من لم يحالفه التوفيق في المثابرة والفوز في الجائزة القادمة.
المرحلة السابعة عشر:
- الاستعداد للجوائز التالية ورفع روح التحدي وتحقيق الجائزة لمن يحالفه الحظ والحفاظ على الريادة لمن فاز ونشر بيانات الجهة المتميزة على الموقع الالكتروني بشكل دائم.